Política de Qualidade

POLÍTICA DA QUALIDADE

A Viação Edilson na busca pelo atendimento excelente ao cliente almeja aplicar práticas de Manutenção preventiva, ter ônibus de qualidade e funcionários capacitados.

QUALIDADE – ISO 9001:2008

Sistema de gestão da qualidade é um setor da empresa assim como outros setores: RH, DP, Financeiro, fiscal etc. Porém o conceito qualidade é mais amplo no sentido de envolvimento das pessoas, qualidade é “atendimento ao cliente”. Do porteiro ao presidente da empresa todos têm responsabilidades na qualidade.

A Viação Edilson tem selado seu sistema de gestão da qualidade na norma ISO 9001:2008, esta norma tem aceitação em mais de 190 países do mundo, sendo uma das ferramentas mais eficazes para aplicação da qualidade. No Brasil existem cerca de 5 milhões de empresas cadastradas ativas, apenas 9500 possuem ISO 9001e esta empresa possui este certificado.